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在拼多多上卖鲜花等特殊商品几天必须发货,超时会有什么处罚?

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-11-08 20:33:15  

亲爱的网友,您好!

本文是由专注网店运营知识分享的慈航道人爱观音为您整理发布,喜欢的朋友欢迎点赞、收藏和转发。

今天小编要跟您分享的文章主题是拼多多上特殊商品发货方面的问题。

慈航道人爱观音为您整理发布

最近在跟不少拼多多商家沟通的过程中发现,很多商家出售鲜花等特殊商品都因为发货时间处罚过。仔细研究之下才发现,大家对于拼多多关于在特殊商品发货规则上不是很了解,因此让自己店铺遭受处罚,那么如果你也是经营像鲜花、家居建材、定制商品、汽车配件、车船装备等特殊商品,建议你仔细阅读以下内容:

不同的类目商品,发货时间不同,大家一定要遵守拼多多的约定配送承诺

约定配送承诺,是指商家承诺按照其与买家约定的配送时间将商品送达订单收货地址。若买家向拼多多平台投诉商家未能履行约定配送承诺的,拼多多平台有权要求商家做出合理解释及/或举证证明其已经履行约定配送承诺,并有权根据双方的约定及举证独立判断投诉是否成立。若投诉成立,则拼多多平台有权以商家店铺账户保证金及/或货款余额代为向买家进行赔付,并依据本规则对商家作出处理。

首先我们来了解一下,特殊商品发货时限

特殊商品发货时限

不过需要注意的是, 前述发货时限自订单成团时起算,发货时间以商家在拼多多后台上传物流单号(慢充话费为平台系统收到充值成功信息)的时间为准。

另外,万一我们因为某种原因,不能在约定时间内发货,会有什么样的处罚呢?

小编觉得有必要做一下有关延迟发货的科普工作。

1. 订阅鲜花、包月订阅鲜花、定制商品、汽车配件、车船装备、慢充话费类商品订单发生如下情形的,将被自动标识为延迟发货订单:商家未在发货时限内上传订单物流单号的。

2.家具建材类商品订单发生如下情形之一的,将被判定为延迟发货订单:

a.商家未在发货时限内上传订单物流单号的;

b.商家未在其与买家约定的发货时限内发货,经买家投诉且拼多多平台根据双方的约定及举证判断投诉成立的。

如果店铺出现延迟发货订单,你可能遭遇如下处罚:

延迟发货处罚措施

最后附上:

1.各类特殊商品违背约定配送承诺的处理措施

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2. 各类特殊商品缺货的认定标准

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3.各类特殊商品缺货的处理措施

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这一类的规则是2018年11月1日正式开始执行的。如果你也是经营此类商品的话,一定要对规则做一个仔细了解。以免自己在以后的经营当中触犯规则,导致不必须要的损失。

好了,以上就是今天小编要跟您分享的有关特殊商品发货时限的分享,咱们先讲到这里,翻阅慈航道人爱观音往期分享,更多电商资讯和网店运营知识等着你!

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文章结尾,一首好听的音乐送给你,预祝您的电商之路一帆风顺!

向阳花
谢天笑

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